Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de Uso y Membresía

El uso de este sitio web y los servicios proporcionados por la CÂMARA DE COMÉRCIO DO MERCOSUL E DAS AMÉRICAS S/S LTDA (en adelante, la “Compañía”) están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, el “Acuerdo”). Todas las partes y subpartes de este Acuerdo están específicamente incorporadas por referencia aquí. Este Acuerdo gobernará el uso de todas las páginas de este sitio web (en adelante, colectivamente referido como “Sitio Web”) y cualquier servicio proporcionado por o en este Sitio Web (“Servicios”), incluyendo la membresía en la Cámara.

1. Definiciones

Las partes mencionadas en este Acuerdo se definirán de la siguiente manera:

a) Compañía, Nosotros: La Compañía, como creadora, operadora y publicadora del Sitio Web, pone el Sitio Web y ciertos Servicios a disposición de los usuarios. “CÂMARA DE COMÉRCIO DO MERCOSUL E DAS AMÉRICAS S/S LTDA”, “Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Nuestros” y otros pronombres en primera persona se referirán a la Compañía, así como a todos los empleados y afiliados de la Compañía.

b) Tú, el Usuario, el Miembro, el Cliente: Tú, como usuario del Sitio Web y/o miembro de la Cámara, serás referido a lo largo de este Acuerdo con pronombres en segunda persona como “Tú”, “Tu”, “Tuyo”, o como “Usuario”, “Miembro” o “Cliente”.

c) Partes: Colectivamente, las partes de este Acuerdo (la Compañía y Tú) serán referidas como las “Partes”.

d) الخدمات: Se refiere a cualquier servicio proporcionado por la Compañía a través del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a acceso a recursos, eventos, redes de contactos, y cualquier otro beneficio asociado a la membresía.

e) Materiales de la Compañía: Incluye toda la documentación, datos, información desarrollada por la Compañía, y otros materiales que pueden asistir en tu uso del Sitio Web, Servicios o en tu calidad de miembro.

f) سياسة الخصوصية: Documento que detalla cómo la Compañía recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios y miembros, accesible en Política de Privacidad.

2. Consentimiento y Aceptación

Al usar el Sitio Web y/o afiliarte como miembro de la Cámara, garantizas que has leído y revisado este Acuerdo y que aceptas estar obligado por él. La aceptación de este Acuerdo se considera efectiva mediante tu registro en el Sitio Web y la aceptación explícita mediante la casilla de “Aceptar” durante el proceso de registro. Si no estás de acuerdo en estar obligado por este Acuerdo, por favor abandona el Sitio Web inmediatamente y/o abstente de afiliarte. La Compañía solo acepta proporcionar el uso de este Sitio Web, Servicios y membresía si aceptas este Acuerdo.

3. Restricción de Edad

Debes tener al menos 18 (dieciocho) años de edad para usar este Sitio Web, afiliarte como miembro o utilizar cualquier Servicio contenido en él. Al usar este Sitio Web o afiliarte, representas y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que puedes aceptar legalmente este Acuerdo. La Compañía puede solicitar una prueba de edad, como una identificación válida, para verificar tu cumplimiento. La Compañía no asume responsabilidad o culpa alguna por cualquier tergiversación de tu edad.

4. Licencia para Usar el Sitio Web

La Compañía puede proporcionarte cierta información como resultado de tu uso del Sitio Web, los Servicios o tu membresía. Dicha información puede incluir, pero no se limita a, documentación, datos o información desarrollada por la Compañía, y otros materiales que pueden asistir en tu uso del Sitio Web, Servicios o en tu calidad de miembro (“Materiales de la Compañía”). Sujeto a este Acuerdo, la Compañía te otorga una licencia no exclusiva, limitada, no transferible y revocable para usar los Materiales de la Compañía únicamente en relación con tu uso del Sitio Web, los Servicios y tu membresía.

Duración de la Licencia: Esta licencia es válida mientras mantengas una membresía activa y puede ser revocada por la Compañía en cualquier momento si incumples con este Acuerdo.

Los Materiales de la Compañía no pueden ser utilizados para ningún otro propósito, y esta licencia termina al cesar tu uso del Sitio Web, Servicios, membresía o al terminar este Acuerdo.

Contenido Generado por Usuarios: Cualquier contenido que generes o subas al Sitio Web será de tu propiedad. Sin embargo, al publicarlo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, exhibir y ejecutar dicho contenido en relación con el Sitio Web y los Servicios.

5. Propiedad Intelectual

Aceptas que el Sitio Web, los Servicios y todos los materiales proporcionados por la Compañía son propiedad de la Compañía, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes y otra propiedad intelectual (“Propiedad Intelectual de la Compañía”). Aceptas que la Compañía posee todos los derechos, títulos e intereses en la Propiedad Intelectual de la Compañía y que no usarás la Propiedad Intelectual de la Compañía para ningún propósito ilegal o infractor. Aceptas no reproducir o distribuir la Propiedad Intelectual de la Compañía de ninguna manera, incluyendo electrónicamente o a través del registro de cualquier nueva marca comercial, nombre comercial, marca de servicio o Localizador Uniforme de Recursos (URL), sin el permiso expreso por escrito de la Compañía.

Protección de Contenidos Generados por Usuarios: La Compañía no reclama derechos sobre los contenidos que generes, pero se reserva el derecho de revocar la licencia otorgada si considera que se ha infringido su propiedad intelectual.

Medidas contra Infracciones: La Compañía implementa mecanismos para monitorear y actuar frente a infracciones de la Propiedad Intelectual, incluyendo la eliminación de contenido infractor y la aplicación de sanciones conforme a este Acuerdo.

6. Obligaciones del Usuario

Como usuario del Sitio Web, miembro de la Cámara o usuario de los Servicios, se te puede pedir que te registres con Nosotros. Cuando lo hagas, elegirás un identificador de usuario, que puede ser tu dirección de correo electrónico u otro término, así como una contraseña. También deberás proporcionar información personal y profesional relevante para tu afiliación.

a) Veracidad de la Información Declarada: La información que proporciones al momento de afiliarte a la Cámara tiene carácter de declaración jurada. Garantizas que toda la información proporcionada es veraz, completa y exacta. Si se demuestra dolo en la falsificación de la información proporcionada, perderás todo monto abonado, así como el acceso a los Servicios y beneficios de la membresía, sin derecho a reembolso ni indemnización alguna. La Compañía se reserva el derecho de emprender acciones legales pertinentes en caso de fraude o falsificación.

b) Confidencialidad y Uso Diligente de los Servicios: Como miembro, aceptas utilizar los Servicios con la debida diligencia, profesionalismo y respeto a las normas éticas y legales aplicables. Te comprometes a mantener la confidencialidad de toda información, documentación o material al que tengas acceso en virtud de tu membresía, y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito de la Compañía.

c) Seguridad de la Información de Identificación: Eres responsable de asegurar la precisión y actualización de tu información. No debes compartir tu información de identificación con terceros, y si descubres que tu información de identificación ha sido comprometida, aceptas notificarnos inmediatamente por escrito. Eres responsable de mantener la seguridad de tu información de identificación y de mantenernos informados de cualquier cambio en tu información personal o profesional.

d) Prohibición de Actividades Fraudulentas: Proporcionar información falsa o inexacta, o usar el Sitio Web, los Servicios o la membresía para promover fraude, actividades ilegales o cualquier propósito contrario a los intereses de la Compañía o sus miembros, es motivo para la terminación inmediata de este Acuerdo, la pérdida de la membresía y de todos los montos abonados, sin derecho a reembolso.

e) Proceso de Verificación y Actuación ante Incumplimientos: La Compañía se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y de tomar medidas correctivas en caso de detectar incumplimientos, incluyendo la suspensión temporal o permanente de la membresía hasta resolver la situación de pago.

f) Representación de Personería Jurídica: En caso de que estés actuando en representación de una personería jurídica, debes demostrar tu capacidad para hacerlo, proporcionando la documentación necesaria que acredite tu representación legal.

7. Pago, Tarifas, Membresía y Compromiso de Pago

a) Tarifas de Membresía: Al afiliarte como miembro o adquirir cualquier Servicio de pago, aceptas pagarnos los montos monetarios específicos requeridos. Estos montos (“Tarifas”) te serán descritos durante tu proceso de registro, afiliación y/o proceso de confirmación. El monto final requerido para el pago te será mostrado inmediatamente antes de la compra o afiliación. Las Tarifas pueden incluir impuestos aplicables, los cuales serán detallados en el proceso de pago.

b) Compromiso de Pago: Independientemente de la forma de pago seleccionada (pago único, cuotas mensuales, trimestrales u otra modalidad), te comprometes al pago íntegro de la cuota anual de membresía. Este compromiso es firme y exigible desde el momento de la afiliación y aceptación de este Acuerdo.

c) Facturación y Renovación Automática: El pago por cualquier Servicio continuo o membresía se factura automáticamente hasta que nos notifiques que deseas terminar tu acceso a los Servicios o membresía, de acuerdo con las políticas establecidas en este Acuerdo.

d) Política de Reembolso: Los montos abonados por la membresía anual no son reembolsables, excepto en los siguientes casos:

• Error en la facturación verificado por la Compañía.
• Cancelación de la membresía dentro de los primeros 7 días posteriores a la afiliación, si así se establece en la Política de Reembolso de la Compañía.

Para solicitar un reembolso, debes contactar a nuestro equipo de soporte a través de gestion@ccmercosur.org proporcionando detalles de tu solicitud.

e) Información sobre Impuestos: Las Tarifas de membresía pueden estar sujetas a impuestos locales, estatales o nacionales, los cuales se añadirán al monto total durante el proceso de pago si aplican.

f) No Reembolsabilidad: Los montos abonados por la membresía anual no son reembolsables, excepto en los casos expresamente previstos en este Acuerdo o cuando la ley aplicable lo exija.

g) Renovación y Cancelación:

• Renovación Automática: Al finalizar el período anual, la membresía se renovará automáticamente por otro año, y se emitirá la factura correspondiente al nuevo período.
• Cancelación por Parte del Miembro: El miembro puede cancelar la renovación automática notificando por escrito a la Compañía con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período vigente. La notificación debe enviarse al correo electrónico oficial: gestion@ccmercosur.org.
• Cancelación por Parte de la Compañía: La Compañía se reserva el derecho de no renovar la membresía de un miembro, notificándole con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período vigente.

h) Incumplimiento en los Pagos: En caso de retraso o incumplimiento en cualquiera de los pagos acordados:

• Suspensión de Servicios: La Compañía se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los Servicios y beneficios de la membresía hasta que se regularice la situación de pago.
• Cancelación de la Membresía: Si el incumplimiento persiste por más de sesenta (60) días, la Compañía podrá cancelar la membresía, perdiendo el miembro todo monto abonado hasta la fecha y el derecho a acceder a los Servicios, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan para el cobro de los montos adeudados.

8. Uso Aceptable

Aceptas no usar el Sitio Web, los Servicios o tu membresía para ningún propósito ilegal o prohibido bajo esta cláusula. Aceptas no usar el Sitio Web, los Servicios o tu membresía de ninguna manera que pueda dañar el Sitio Web, los Servicios, la membresía o el negocio general de la Compañía.

a) Prohibiciones Específicas:

Aceptas además no usar el Sitio Web, los Servicios o tu membresía para:

• Acosar, abusar o amenazar a otros miembros o terceros, o de otro modo violar los derechos legales de cualquier persona.
• Violar cualquier derecho de propiedad intelectual de la Compañía o de terceros.
• Cargar o difundir cualquier virus informático u otro software que pueda dañar la propiedad de otro.
• Perpetrar cualquier fraude o actividad engañosa.
• Participar o crear cualquier juego de apuestas ilegal, sorteo o esquema piramidal.
• Publicar o distribuir cualquier material obsceno, difamatorio o ilícito.
• Publicar o distribuir cualquier material que incite a la violencia, odio o discriminación hacia cualquier grupo.
• Recopilar información sobre otros miembros o terceros de manera ilegal o sin consentimiento.
• Divulgar información confidencial obtenida a través de la membresía sin autorización expresa.
• Utilizar los Servicios o la membresía para competir deslealmente con la Compañía o perjudicar sus intereses.

b) Definición de Spam:

Se considera spam cualquier comunicación electrónica no solicitada enviada a gran escala, incluyendo pero no limitado a correos electrónicos comerciales no autorizados, mensajes automáticos y publicaciones repetitivas no deseadas en foros o plataformas del Sitio Web.

c) Uso de Cookies y Tecnologías Similares:

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Marketing de Afiliación y Publicidad

La Compañía, a través del Sitio Web, los Servicios y la membresía, puede participar en el marketing de afiliación por el cual recibe una comisión o un porcentaje de la venta de bienes o servicios en o a través del Sitio Web. La Compañía también puede aceptar publicidad y patrocinio de empresas comerciales o recibir otras formas de compensación publicitaria.

a) Transparencia:

Toda relación de afiliación, patrocinio o compensación publicitaria será claramente divulgada en el Sitio Web para cumplir con las normativas de transparencia aplicables.

10. Privacidad y Protección de Datos.

a) Información de Privacidad:

A través de tu uso del Sitio Web, los Servicios y tu membresía, puedes proporcionarnos cierta información. Al usar el Sitio Web, los Servicios o al afiliarte, autorizas a la Compañía a usar tu información en Brasil y en cualquier otro país donde podamos operar, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Información que Podemos Recopilar o Recibir:

• Cuando te registras para una cuenta o te afilias, nos proporcionas información personal y profesional relevante.
• También podemos recibir información a través de tecnologías web, como cookies, direcciones IP, tipo de navegador y datos de uso.

Cómo Usamos la Información:

• Usamos la información recopilada para garantizar tu continua buena experiencia en nuestro Sitio Web, Servicios y membresía, incluyendo comunicaciones y beneficios asociados.
• También podemos utilizar información para análisis internos, mejorar nuestros Servicios, personalizar contenido y anuncios, y para propósitos de marketing directo.

Derechos sobre tu Información:

• Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Especificamos procedimientos, plazos y posibles costos para que los usuarios ejerzan sus derechos conforme a las leyes aplicables.

Medidas de Seguridad:

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado, firewalls y autenticación de dos factores.
• Sin embargo, no podemos garantizar la absoluta seguridad de la información transmitida a través de Internet.

Actualización de Legislación:

Este Acuerdo se actualizará para cumplir con nuevas leyes y regulaciones de protección de datos conforme se implementen.

b) Política de Protección de Datos:

i. Cumplimiento con Normativas Internacionales: La Compañía se compromete a cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, según corresponda.

ii. Designación de Delegado de Protección de Datos (DPO): La Compañía ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) responsable de supervisar el cumplimiento de las normativas de protección de datos y actuar como punto de contacto para los usuarios respecto a sus derechos de privacidad.

iii. Transferencia Internacional de Datos: La Compañía asegura que cualquier transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o a jurisdicciones con niveles de protección de datos inferiores se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor envíanos un correo electrónico a: gestion@ccmercosur.org

Esta cláusula se complementa por lo especificado en la سياسة الخصوصية.

11. Asunción de Riesgo

El Sitio Web, los Servicios y la membresía se proporcionan con fines informativos y de networking profesional. Reconoces y aceptas que cualquier información publicada no está destinada a ser asesoramiento legal, médico o financiero, y no se ha creado ninguna relación fiduciaria entre tú y la Compañía. Además, aceptas que tu participación y uso de los productos y servicios es bajo tu propio riesgo. La Compañía no asume responsabilidad o culpa alguna por cualquier asesoramiento u otra información dada.

a) Limitaciones Específicas de Riesgos:

Reconoces que las inversiones, decisiones comerciales y cualquier otro acto basado en la información proporcionada son tu responsabilidad exclusiva y que la Compañía no garantiza la precisión, integridad o utilidad de dicha información.

12. Ventas y Servicios de Terceros

La Compañía puede vender bienes o servicios o permitir que terceros vendan bienes o servicios en el Sitio Web o a través de la membresía. La Compañía se compromete a ser lo más precisa posible con toda la información relativa a los bienes y servicios, pero no garantiza la precisión o fiabilidad de ninguna información del producto proporcionada por terceros. Aceptas que compras dichos productos bajo tu propio riesgo y liberas a la Compañía de cualquier reclamación relacionada con bienes o servicios fabricados o vendidos por terceros.

a) Responsabilidad y Garantías:

La Compañía no asume responsabilidad por la calidad, exactitud, legalidad o fiabilidad de los productos o servicios ofrecidos por terceros. Cualquier reclamación relacionada con estos bienes o servicios debe dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

13. Políticas de Envío, Entrega y Devolución

Aceptas asegurar el pago de cualquier artículo o servicio que compres. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a: disponibilidad de productos o servicios, errores en la descripción o precio del producto o servicio, o problemas con el pago.

a) Proceso de Devolución:

Si no estás satisfecho con algo que hayas comprado, puedes contactarnos en: gestion@ccmercosur.org dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto o servicio. Deberás seguir los siguientes pasos:

1. Notificación: Enviar un correo electrónico detallando el motivo de la devolución.
2. Evaluación: Nuestro equipo evaluará tu solicitud.
3. Aprobación: Si la devolución es aprobada, te proporcionaremos instrucciones para la devolución del producto o la cancelación del servicio.
4. Reembolso: Procesaremos el reembolso según las condiciones establecidas en la Política de Reembolso.

b) Condiciones Específicas:

• Los productos deben estar en condiciones originales y sin uso.
• Los servicios no utilizados o cancelados dentro del período permitido serán elegibles para devolución.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o digitales, salvo en casos de defectos comprobados.

14. Ingeniería Inversa y Seguridad

Aceptas no realizar ninguna de las siguientes acciones:

a) Ingeniería inversa, o intentar realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier código o software del Sitio Web o de los Servicios;
b) Violar la seguridad del Sitio Web o de los Servicios a través de cualquier acceso no autorizado, elusión de herramientas de cifrado u otras herramientas de seguridad, minería de datos o interferencia con cualquier host, usuario o red.

Cualquier intento de acceso no autorizado o interferencia será motivo de terminación de la membresía y posibles acciones legales.

15. Pérdida de Datos

La Compañía no acepta responsabilidad por la seguridad de tu cuenta o contenido. Aceptas que el uso del Sitio Web, Servicios y membresía es bajo tu propio riesgo y eres responsable de realizar copias de seguridad adecuadas.

16. Indemnización y Limitación de Responsabilidad

Indemnización:

Aceptas defender e indemnizar a la Compañía y a sus afiliados y mantenernos indemnes frente a todas y cada una de las reclamaciones y demandas legales que puedan surgir o estar relacionadas con tu uso o mal uso del Sitio Web, Servicios o membresía, tu incumplimiento de este Acuerdo, o tu conducta o acciones. Esta indemnización incluye, pero no se limita a, honorarios razonables de abogados y costos judiciales.

a) Alcance de la Indemnización:

La indemnización cubrirá cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos honorarios legales) que surjan de:

• Tu acceso y uso del Sitio Web y Servicios.
• Tu violación de cualquier término de este Acuerdo.
• Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, propiedad, privacidad, o cualquier otro derecho de terceros.

Limitación de Responsabilidad:

La Compañía no es responsable de ningún daño que pueda ocurrir como resultado de tu uso del Sitio Web, Servicios o membresía, en la mayor medida permitida por la ley. La responsabilidad máxima de la Compañía no excederá el monto pagado por ti a la Compañía durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad. Esta limitación se aplica a cualquier daño directo, indirecto, consecuente, incidental, especial o punitivo.

a) Exclusiones Claras:

Esta limitación de responsabilidad no se aplica en caso de negligencia grave o conducta dolosa por parte de la Compañía.

17. Política de Spam

Está estrictamente prohibido usar el Sitio Web, los Servicios o la membresía para actividades de spam ilegales, incluyendo la recopilación de direcciones de correo electrónico e información personal de otros miembros o el envío de correos electrónicos comerciales no autorizados. Cualquier violación a esta política será motivo para la terminación inmediata de la membresía y acciones legales pertinentes.

18. Enlaces y Contenidos de Terceros

La Compañía puede ocasionalmente publicar enlaces a sitios web de terceros u otros servicios. Aceptas que la Compañía no es responsable por cualquier pérdida o daño causado como resultado de tu uso de servicios de terceros enlazados.

a) Responsabilidad Limitada:

No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de cualquier información en sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios.

b) Procedimiento para Contenidos Ilícitos:

Implementamos procedimientos para la notificación y eliminación de contenidos ilícitos o que infrinjan derechos de terceros, incluyendo un proceso similar al DMCA para la gestión de reclamos.

19. Modificación y Variación

La Compañía puede, de vez en cuando y en cualquier momento sin previo aviso, modificar este Acuerdo. Aceptas que la Compañía tiene el derecho de modificar este Acuerdo o revisar cualquier cosa contenida en él. Además, aceptas que todas las modificaciones de este Acuerdo estarán en pleno vigor y efecto inmediatamente después de ser publicadas en el Sitio Web y que las modificaciones o variaciones reemplazarán cualquier versión anterior de este Acuerdo, a menos que las versiones anteriores se mencionen específicamente o se incorporen en la última modificación o variación de este Acuerdo.

a) En la medida en que cualquier parte o subparte de este Acuerdo sea declarada ineficaz o inválida por cualquier tribunal de justicia, aceptas que la versión previa y efectiva de este Acuerdo se considerará aplicable y válida en la mayor medida posible.

b) Aceptas monitorear rutinariamente este Acuerdo y referirte a la Fecha de Vigencia publicada al principio de este Acuerdo para observar las modificaciones o variaciones. Además, aceptas borrar tu caché al hacerlo para evitar acceder a una versión anterior de este Acuerdo. Aceptas que tu uso continuo del Sitio Web después de cualquier modificación de este Acuerdo es una manifestación de tu continuo consentimiento a este Acuerdo.

c) En el caso de que no monitorees ninguna modificación o variación de este Acuerdo, aceptas que dicha falta se considerará una renuncia afirmativa a tu derecho a revisar el Acuerdo modificado.

La fecha de vigencia al inicio de este Acuerdo indicará la última actualización.

20. Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye la totalidad del entendimiento entre las Partes con respecto al uso del Sitio Web, Servicios y membresía. Este Acuerdo reemplaza y anula todos los acuerdos o entendimientos previos, ya sean escritos u orales.

21. Interrupciones del Servicio

La Compañía puede necesitar interrumpir tu acceso al Sitio Web, Servicios o beneficios de membresía para realizar mantenimiento o servicios de emergencia. Aceptas que la Compañía no tendrá responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida causado como resultado de dicho tiempo de inactividad.

22. Término, Terminación y Suspensión

a) Terminación por Parte de la Compañía:

La Compañía puede terminar este Acuerdo contigo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo violaciones a este Acuerdo, actividades fraudulentas, incumplimiento en los pagos o cualquier conducta que pueda dañar la reputación o intereses de la Compañía o sus miembros. En caso de terminación por estas causas, perderás todo monto abonado y acceso a los Servicios y membresía sin derecho a reembolso.

b) Terminación por Parte del Miembro:

Puedes terminar este Acuerdo y tu membresía notificándonos por escrito a gestion@ccmercosur.org, de acuerdo con las políticas de cancelación establecidas en este Acuerdo.

c) Efectos de la Terminación:

Al término de la membresía, se procederá a la eliminación de tu información personal y contenidos generados por ti, conforme a nuestra Política de Privacidad, salvo las excepciones requeridas por ley.

23. Ausencia de Garantías

Aceptas que el uso del Sitio Web, Servicios y membresía es bajo tu propio riesgo y que se proporcionan “tal cual”. La Compañía renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

a) Exclusiones de Garantías:

La Compañía no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida del Sitio Web y Servicios, la ausencia de errores o virus, o la precisión y fiabilidad de la información proporcionada.

24. Disposiciones Generales

a) Idioma:

Todas las comunicaciones y avisos bajo este Acuerdo deberán ser en español o inglés. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en español.

b) Jurisdicción, Sede y Elección de Ley:

Aceptas que las leyes del Estado de São Paulo, Brasil, regirán cualquier asunto o disputa relacionado con este Acuerdo, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de São Paulo.

c) Arbitraje:

En caso de una disputa, las Partes intentarán resolverla de buena fe. Si no es posible, se someterá a arbitraje vinculante en São Paulo, de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial vigentes.

Proceso de Arbitraje: El arbitraje se llevará a cabo bajo las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) u otra entidad arbitral reconocida, y la decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

d) Cesión:

No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión sin consentimiento es nula.

e) Divisibilidad:

Si alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable, el resto continuará en pleno vigor.

f) Sin Renuncia:

La falta de aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia a ella o a cualquier otra disposición.

g) Encabezados para Conveniencia:

Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan el significado de las disposiciones.

h) Sin Agencia:

No se ha creado ninguna agencia, sociedad o empresa conjunta entre las Partes.

i) Fuerza Mayor:

La Compañía no será responsable por incumplimientos debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales o interrupciones en los servicios de telecomunicaciones. En caso de ocurrir un evento de fuerza mayor, las obligaciones de ambas partes serán suspendidas temporalmente hasta que el evento cesa.

j) Comunicaciones Electrónicas Permitidas:

Las comunicaciones electrónicas son permitidas para ambas Partes, incluyendo correo electrónico. Para cualquier pregunta o inquietud, por favor envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección: gestion@ccmercosur.org.

25. Actualización de Servicios de Membresía

La Compañía se compromete a mantener actualizada en el Sitio Web la información sobre los servicios y beneficios incluidos en la membresía. Los miembros pueden consultar en cualquier momento el Sitio Web para conocer los servicios disponibles y cualquier modificación realizada.

a) Modificación de Servicios:

La Compañía se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar servicios y beneficios de la membresía en cualquier momento, notificando a los miembros a través del Sitio Web o por medios electrónicos.

b) Notificación de Cambios:

Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. Se establecerá un plazo mínimo de 30 días entre la notificación de cambios y su implementación, permitiendo a los miembros tiempo suficiente para revisar y aceptar las modificaciones.

26. Duración de la Membresía y Compromiso de Pago

a) Duración Anual de la Membresía:

La membresía a la Cámara es de carácter anual, con una duración de doce (12) meses consecutivos a partir de la fecha de activación. La membresía se renovará automáticamente al finalizar cada período anual, salvo que el miembro notifique por escrito su intención de no renovar con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período vigente.

b) Compromiso de Pago Independientemente de la Forma de Pago:

Independientemente de la forma de pago seleccionada por el miembro (pago único, cuotas mensuales, trimestrales u otra modalidad), el miembro se compromete al pago íntegro de la cuota anual de membresía. Este compromiso es firme y exigible desde el momento de la afiliación y aceptación de este Acuerdo.

c) Incumplimiento en los Pagos:

En caso de retraso o incumplimiento en cualquiera de los pagos acordados:

• Suspensión de Servicios: La Compañía se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los Servicios y beneficios de la membresía hasta que se regularice la situación de pago.
• Cancelación de la Membresía: Si el incumplimiento persiste por más de sesenta (60) días, la Compañía podrá cancelar la membresía, perdiendo el miembro todo monto abonado hasta la fecha y el derecho a acceder a los Servicios, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan para el cobro de los montos adeudados.

d) No Reembolsabilidad:

Los montos abonados por la membresía anual no son reembolsables, excepto en los casos expresamente previstos en este Acuerdo o cuando la ley aplicable lo exija.

e) Renovación y Cancelación:

• Renovación Automática: Al finalizar el período anual, la membresía se renovará automáticamente por otro año, y se emitirá la factura correspondiente al nuevo período.
• Cancelación por Parte del Miembro: El miembro puede cancelar la renovación automática notificando por escrito a la Compañía con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período vigente. La notificación debe enviarse al correo electrónico oficial: gestion@ccmercosur.org.
• Cancelación por Parte de la Compañía: La Compañía se reserva el derecho de no renovar la membresía de un miembro, notificándole con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período vigente.

27. Cumplimiento Legal y Normativo

a) Leyes y Regulaciones Aplicables:

El miembro se compromete a cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables en relación con su uso del Sitio Web, Servicios y membresía. Esto incluye, pero no se limita a, leyes de privacidad, propiedad intelectual, comercio electrónico y regulaciones comerciales.

b) Responsabilidad Individual:

El miembro es responsable de obtener todas las autorizaciones, permisos o licencias necesarias para llevar a cabo sus actividades en relación con la membresía y garantizar que dichas actividades no infringen derechos de terceros ni violan leyes aplicables.

c) Actualización de Legislación:

La Compañía se reserva el derecho de actualizar este Acuerdo para cumplir con nuevas leyes y regulaciones. Los miembros serán notificados de estos cambios y deberán cumplir con las actualizaciones para continuar utilizando los Servicios y la membresía.

28. Resolución de Disputas

a) Negociación Previa:

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal o arbitral, las Partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo, mediante negociación directa durante un período de al menos treinta (30) días.

b) Arbitraje Vinculante:

Si la negociación no resuelve la disputa, se someterá a arbitraje vinculante en São Paulo, Brasil, de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial vigentes de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) u otra entidad arbitral reconocida acordada por ambas partes. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

29. Comunicación entre las Partes

a) Información de Contacto:

Es responsabilidad del miembro mantener actualizada su información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y números de teléfono. La Compañía utilizará la información proporcionada para comunicaciones relacionadas con la membresía, facturación y avisos importantes.

b) Notificaciones:

Todas las notificaciones oficiales relacionadas con este Acuerdo deberán hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico designadas: gestion@ccmercosur.org para la Compañía y la dirección proporcionada por el miembro al registrarse.

c) Medios Adicionales de Comunicación:

Además del correo electrónico, las notificaciones pueden ser enviadas a través de otros medios electrónicos si ambas partes así lo acuerdan.

30. Uso del Logotipo Oficial

Como miembro de la CÂMARA DE COMÉRCIO DO MERCOSUL E DAS AMÉRICAS S/S LTDA, tendrás derecho a utilizar el logotipo oficial proporcionado por la Cámara en el marco del Club de Exportadores, sujeto a las siguientes condiciones:

a) Derecho de Uso Limitado: El logotipo oficial podrá ser utilizado por los miembros exclusivamente para actividades que demuestren su afiliación a la Cámara y en materiales de promoción relacionados con su membresía en el Club de Exportadores. El uso del logotipo deberá ser conforme a las guías y especificaciones que la Cámara proporcione.

b) Aclaración de Afiliación: Al utilizar el logotipo oficial, el miembro se compromete a aclarar explícitamente que es “MIEMBRO” de la Cámara. Cualquier uso del logotipo deberá ser acompañado por una declaración que refleje de manera clara y visible que la persona o empresa es un “Miembro de la Cámara de Comercio del Mercosur y de las Américas”.

c) Prohibición de Alteración: Está prohibido realizar cualquier modificación, alteración o distorsión del logotipo oficial, incluyendo pero no limitado a cambios de color, forma, proporciones o adición de otros elementos gráficos. El logotipo solo podrá ser utilizado en el formato exacto proporcionado por la Cámara.

d) Sanciones por Mal Uso: Cualquier uso indebido, alteración no autorizada o incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación inmediata de la membresía, la suspensión de todos los beneficios asociados y la revocación del derecho a usar el logotipo. Además, la Compañía se reserva el derecho de emprender acciones legales por daños y perjuicios causados por el mal uso del logotipo.

e) Retiro del Derecho de Uso: La Cámara se reserva el derecho de revocar el permiso de uso del logotipo en cualquier momento si considera que el miembro ha incumplido este Acuerdo o que el uso del logotipo afecta de manera negativa la imagen de la Cámara.