Termes et conditions

Conditions générales d'utilisation et d'adhésion

L'utilisation de ce site Web et des services fournis par le CHAMBRE DE COMMERCE DU MERCOSUL ET DAS AMÉRICAS S/S LTDA (ci-après, la « Société ») sont soumis aux conditions générales suivantes (ci-après, « l’Accord »). Toutes les parties et sous-parties du présent Accord sont spécifiquement incorporées par référence aux présentes. Le présent accord régit votre utilisation de toutes les pages de ce site Web (collectivement appelés « Site Web ») et de tous les services fournis par ou sur ce site Web (« Services »), y compris l'adhésion à la Chambre.

1. Définitions

Les parties mentionnées dans le présent Accord seront définies comme suit :

à) Entreprise, nous: La Société, en tant que créateur, exploitant et éditeur du Site, met le Site et certains Services à la disposition des utilisateurs. « CÂMARA DE COMÉRCIO DO MERCOSUL E DAS AMÉRICAS S/S LTDA », « Société », « Nous », « Notre », « Notre » et autres pronoms à la première personne feront référence à la Société, ainsi qu'à tous les employés et sociétés affiliées. la Société.

b) Vous, l'Utilisateur, le Membre, le Client: Vous, en tant qu'utilisateur du site Web et/ou membre de la Chambre, serez désigné tout au long du présent accord par des pronoms à la deuxième personne tels que « Vous », « Votre », « Votre » ou « Utilisateur », « Membre ». » ou « Client ».

c) Parties: Collectivement, les parties au présent Contrat (la Société et Vous) seront dénommées les « Parties ».

d) Services: Désigne tout service fourni par la Société via le Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, l'accès aux ressources, aux événements, au réseautage et à tout autre avantage associé à l'adhésion.

et) Documents de l'entreprise: Comprend toute la documentation, les données, les informations développées par la Société et tout autre matériel pouvant vous aider à utiliser le site Web, les services ou votre adhésion.

F) Politique de confidentialité: Document détaillant la manière dont la Société collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs et des membres, accessible dans Politique de confidentialité.

2. Consentement et acceptation

En utilisant le site Web et/ou en devenant membre de la Chambre, vous garantissez que vous avez lu et examiné le présent accord et acceptez d'être lié par celui-ci. L'acceptation du présent Accord est réputée effective dès votre inscription sur le site Web et votre acceptation explicite via la case « Accepter » pendant le processus d'inscription. Si vous n'acceptez pas d'être lié par cet accord, veuillez quitter le site Web immédiatement et/ou vous abstenir de vous inscrire. La Société n'accepte de fournir l'utilisation de ce site Web, de ses services et de son adhésion que si vous acceptez le présent accord.

3. Restriction d'âge

Vous devez avoir au moins 18 (dix-huit) ans pour utiliser ce site Web, devenir membre ou utiliser les services qu'il contient. En utilisant ce site Web ou en vous inscrivant, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous pouvez légalement accepter cet accord. La Société peut demander une preuve d'âge, telle qu'une pièce d'identité valide, pour vérifier votre conformité. La Société n'assume aucune responsabilité pour toute fausse déclaration sur votre âge.

4. Licence d'utilisation du site Web

La Société peut vous fournir certaines informations suite à votre utilisation du Site Internet, des Services ou de votre adhésion. Ces informations peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, de la documentation, des données ou des informations développées par la Société, ainsi que d'autres documents susceptibles de vous aider à utiliser le site Web, les services ou votre adhésion (« Documents de la Société »). Sous réserve du présent accord, la société vous accorde une licence non exclusive, limitée, non transférable et révocable pour utiliser les éléments de la société uniquement dans le cadre de votre utilisation du site Web, des services et de votre adhésion.

Durée de la licence : Cette licence est valable tant que vous restez membre actif et peut être révoquée par la Société à tout moment si vous ne respectez pas le présent Accord.

Les documents de la société ne peuvent être utilisés à aucune autre fin, et cette licence prend fin à la cessation de votre utilisation du site Web, des services, de l'adhésion ou à la résiliation du présent accord.

Contenu généré par l'utilisateur : Tout contenu que vous générez ou téléchargez sur le site Web sera votre propriété. Cependant, en le publiant, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et transférable, pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce contenu en relation avec le site Web et les services.

5. Propriété intellectuelle

Vous acceptez que le site Web, les services et tous les éléments fournis par la Société sont la propriété de la Société, y compris tous les droits d'auteur, marques commerciales, secrets commerciaux, brevets et autres propriétés intellectuelles (« Propriété intellectuelle de la Société »). Vous acceptez que la Société possède tous les droits, titres et intérêts relatifs à la propriété intellectuelle de la Société et que vous n'utiliserez pas la propriété intellectuelle de la Société à des fins illégales ou contrefaites. Vous acceptez de ne pas reproduire ou distribuer la propriété intellectuelle de la Société de quelque manière que ce soit, y compris par voie électronique ou par l'enregistrement de toute nouvelle marque, nom commercial, marque de service ou Uniform Resource Locator (URL), sans l'autorisation écrite expresse de la Société.

Protection du contenu généré par l'utilisateur : La Société ne revendique aucun droit sur le contenu que vous générez, mais se réserve le droit de révoquer la licence accordée si elle estime que sa propriété intellectuelle a été violée.

Mesures contre les infractions : La Société met en œuvre des mécanismes pour surveiller et répondre aux violations de la propriété intellectuelle, y compris la suppression du contenu contrefait et l'application de sanctions conformément au présent Accord.

6. Obligations de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur du Site Internet, membre de la Chambre ou utilisateur des Services, il peut vous être demandé de vous inscrire auprès de Nous. Ce faisant, vous choisirez un identifiant d'utilisateur, qui peut être votre adresse e-mail ou un autre terme, ainsi qu'un mot de passe. Vous devrez également fournir des informations personnelles et professionnelles pertinentes à votre adhésion.

à) Véracité des informations déclarées : Les informations que vous fournissez en rejoignant la Chambre constituent un affidavit. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont vraies, complètes et exactes. Si une fraude est avérée dans la falsification des informations fournies, vous perdrez toutes les sommes versées, ainsi que l'accès aux Services et aux avantages de l'adhésion, sans droit à remboursement ou indemnisation. La Société se réserve le droit d'engager les poursuites judiciaires appropriées en cas de fraude ou de contrefaçon.

b) Confidentialité et utilisation diligente des services : En tant que membre, vous acceptez d'utiliser les Services avec diligence, professionnalisme et respect des normes juridiques et éthiques applicables. Vous vous engagez à maintenir la confidentialité de toutes les informations, documents ou matériels auxquels vous avez accès en vertu de votre adhésion, et à ne pas les divulguer à des tiers sans le consentement écrit exprès de la Société.

c) Sécurité des informations d'identification : Vous êtes responsable d’assurer l’exactitude et la mise à jour de vos informations. Vous ne devez pas partager vos informations d'identification avec des tiers, et si vous découvrez que vos informations d'identification ont été compromises, vous acceptez de nous en informer immédiatement par écrit. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos informations d’identification et de nous tenir informés de tout changement apporté à vos informations personnelles ou professionnelles.

d) Interdiction des activités frauduleuses : Fournir des informations fausses ou inexactes, ou utiliser le site Web, les services ou l'adhésion pour promouvoir la fraude, des activités illégales ou tout objectif contraire aux intérêts de la Société ou de ses membres, constitue un motif de résiliation immédiate du présent Accord, de perte de l'adhésion et de tous les montants payés. , sans droit au remboursement.

et) Processus de vérification et action en cas de non-conformité : La Société se réserve le droit de vérifier les informations fournies et de prendre des mesures correctives si une non-conformité est détectée, y compris la suspension temporaire ou permanente de l'adhésion jusqu'à ce que la situation de paiement soit résolue.

F) Représentation de la personnalité morale : Si vous agissez au nom d'une personne morale, vous devez démontrer votre capacité à le faire, en fournissant les documents nécessaires prouvant votre représentation légale.

7. Paiement, cotisations, adhésion et engagement de paiement

à) Frais d'adhésion : En devenant membre ou en achetant des services payants, vous acceptez de nous payer les sommes monétaires spécifiques requises. Ces montants (« Frais ») vous seront décrits lors de votre processus d’inscription, d’adhésion et/ou de confirmation. Le montant final requis pour le paiement vous sera indiqué immédiatement avant l'achat ou l'adhésion. Les tarifs peuvent inclure les taxes applicables, qui seront détaillées lors du processus de paiement.

b) Engagement de paiement : Quel que soit le mode de paiement choisi (paiement unique, mensuel, trimestriel ou autre), vous vous engagez à payer la totalité de la cotisation annuelle. Cet engagement est ferme et exécutoire dès l’adhésion et l’acceptation du présent Accord.

c) Facturation et renouvellement automatique : Le paiement de tout service ou adhésion en cours est facturé automatiquement jusqu'à ce que vous nous informiez que vous souhaitez mettre fin à votre accès aux services ou à votre adhésion conformément aux politiques énoncées dans le présent accord.

d) Politique de remboursement : Les sommes versées pour l’adhésion annuelle ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :

• Erreur de facturation vérifiée par la Société.
• Annulation de l'adhésion dans les 7 premiers jours suivant l'adhésion, si cela est prévu dans la politique de remboursement de la société.

Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre équipe d'assistance via [email protected] en fournissant les détails de votre demande.

et) Informations fiscales : Les frais d'adhésion peuvent être soumis à des taxes locales, étatiques ou nationales, qui seront ajoutées au montant total lors du paiement, le cas échéant.

F) Non-remboursement : Les montants payés pour l’adhésion annuelle ne sont pas remboursables, sauf dans les cas expressément prévus dans le présent accord ou lorsque la loi applicable l’exige.

g) Renouvellement et annulation :

• Renouvellement automatique : A la fin de la période annuelle, l'adhésion sera automatiquement renouvelée pour une année supplémentaire et la facture sera émise pour la nouvelle période.
• Annulation par membre : Le membre peut annuler le renouvellement automatique en informant la Société par écrit au moins trente (30) jours avant la fin de la durée en cours. La notification doit être envoyée à l'e-mail officiel : [email protected].
• Annulation par la Société : La Société se réserve le droit de ne pas renouveler l'adhésion d'un membre en le prévenant au moins trente (30) jours avant la fin du mandat en cours.

h) Non-respect des paiements : En cas de retard ou de non-respect de l’un des paiements convenus :

• Suspension des services : La Société se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès aux Services et aux avantages de l'adhésion jusqu'à ce que la situation de paiement soit régularisée.
• Annulation de l'adhésion : Si le non-respect persiste plus de soixante (60) jours, la Société pourra résilier l'adhésion, le membre perdant toutes les sommes versées à ce jour et le droit d'accéder aux Services, sans préjudice des actions judiciaires qui pourraient s'appliquer pour le recouvrement. des sommes dues.

8. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web, les services ou votre adhésion à des fins illégales ou interdites en vertu de cette clause. Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web, les services ou votre adhésion d'une manière qui pourrait nuire au site Web, aux services, à l'adhésion ou à l'activité globale de la société.

a) Interdictions spécifiques :

Vous acceptez en outre de ne pas utiliser le site Web, les services ou votre adhésion pour :

• Harceler, abuser ou menacer d'autres membres ou des tiers, ou violer de toute autre manière les droits légaux de toute personne.
• Violer les droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tiers.
• Télécharger ou diffuser tout virus informatique ou autre logiciel susceptible d'endommager la propriété d'autrui.
• Perpétrer toute fraude ou activité trompeuse.
• Participez ou créez un jeu de hasard illégal, un tirage au sort ou un système pyramidal.
• Publier ou distribuer tout matériel obscène, diffamatoire ou illégal.
• Publier ou distribuer tout matériel incitant à la violence, à la haine ou à la discrimination envers un groupe.
• Recueillir des informations sur d'autres membres ou des tiers de manière illégale ou sans consentement.
• Divulguer les informations confidentielles obtenues grâce à l’adhésion sans autorisation expresse.
• Utiliser les Services ou l’adhésion pour concurrencer déloyalement la Société ou nuire à ses intérêts.

b) Définition du spam :

Le spam est considéré comme toute communication électronique non sollicitée envoyée à grande échelle, y compris, mais sans s'y limiter, les courriels commerciaux non autorisés, les messages automatisés et les publications répétitives indésirables sur les forums ou plateformes du site Web.

c) Utilisation de cookies et technologies similaires :

Le site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

9. Marketing et publicité d'affiliation

La Société, par l'intermédiaire du site Web, des services et de l'adhésion, peut se lancer dans le marketing d'affiliation dans lequel elle reçoit une commission ou un pourcentage de la vente de biens ou de services sur ou via le site Web. La Société peut également accepter de la publicité et du parrainage de sociétés commerciales ou recevoir d'autres formes de rémunération publicitaire.

a) Transparence :

Toute relation d’affiliation, de parrainage ou de rémunération publicitaire sera clairement divulguée sur le Site afin de respecter les règles de transparence applicables.

10. Confidentialité et protection des données.

a) Informations sur la confidentialité :

Grâce à votre utilisation du site Web, des services et de votre adhésion, vous pouvez nous fournir certaines informations. En utilisant le site Web, les services ou en vous inscrivant, vous autorisez la Société à utiliser vos informations au Brésil et dans tout autre pays où nous pouvons opérer, conformément à notre politique de confidentialité.

Informations que nous pouvons collecter ou recevoir :

• Lorsque vous créez un compte ou devenez affilié, vous nous fournissez des informations personnelles et professionnelles pertinentes.
• Nous pouvons également recevoir des informations via les technologies Web, telles que les cookies, les adresses IP, le type de navigateur et les données d'utilisation.

Comment nous utilisons les informations :

• Nous utilisons les informations collectées pour garantir votre bonne expérience continue sur notre site Web, nos services et notre adhésion, y compris les communications et les avantages associés.
• Nous pouvons également utiliser les informations à des fins d'analyse interne, pour améliorer nos services, pour personnaliser le contenu et les publicités et à des fins de marketing direct.

Droits sur vos informations :

• Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
• Nous précisons les procédures, délais et coûts éventuels permettant aux utilisateurs d'exercer leurs droits conformément aux lois applicables.

Mesures de sécurité :

• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment le cryptage, les pare-feu et l'authentification à deux facteurs.
• Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises sur Internet.

Mise à jour de la législation :

Cet accord sera mis à jour pour se conformer aux nouvelles lois et réglementations sur la protection des données au fur et à mesure de leur mise en œuvre.

b) Politique de protection des données :

Yo. Conformité aux réglementations internationales : La Société s'engage à se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et la Loi générale sur la protection des données (LGPD) du Brésil, le cas échéant.

ii. Désignation du Délégué à la Protection des Données (DPD) : La Société a nommé un délégué à la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de la réglementation en matière de protection des données et d'agir en tant que point de contact pour les utilisateurs concernant leurs droits à la vie privée.

iii. Transfert international de données : La Société garantit que tout transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou vers des juridictions présentant des niveaux de protection des données inférieurs sera effectué conformément aux dispositions légales applicables, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents.

Contact: Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous envoyer un e-mail à : [email protected]

Cette clause est complétée par ce qui est précisé dans le Politique de confidentialité.

11. Prise en charge du risque

Le site Web, les services et l'adhésion sont fournis à des fins d'information et de réseautage professionnel. Vous reconnaissez et acceptez que toute information publiée n'est pas destinée à constituer un conseil juridique, médical ou financier, et qu'aucune relation fiduciaire n'a été créée entre vous et la Société. Vous acceptez en outre que votre participation et votre utilisation des produits et services se font à vos propres risques. La Société n'assume aucune responsabilité pour tout conseil ou autre information donnée.

a) Limites de risque spécifiques :

Vous reconnaissez que tout investissement, décision commerciale et tout autre acte basé sur les informations fournies relève de votre seule responsabilité et que la Société ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations.

12. Ventes et services de tiers

La Société peut vendre des biens ou des services ou permettre à des tiers de vendre des biens ou des services sur le site Web ou par le biais d'une adhésion. La Société s'engage à être aussi précise que possible avec toutes les informations relatives aux biens et services, mais ne garantit pas l'exactitude ou la fiabilité des informations sur les produits fournies par des tiers. Vous acceptez d'acheter ces produits à vos propres risques et libérez la Société de toute réclamation relative aux biens ou services fabriqués ou vendus par des tiers.

a) Responsabilité et garanties :

La Société n'assume aucune responsabilité quant à la qualité, l'exactitude, la légalité ou la fiabilité des produits ou services proposés par des tiers. Toute réclamation relative à ces biens ou services doit être adressée directement au fournisseur concerné.

13. Politiques d'expédition, de livraison et de retour

Vous acceptez d’assurer le paiement de tout article ou service que vous achetez. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter : la disponibilité des produits ou services, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, ou des problèmes de paiement.

a) Processus de retour :

Si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose que vous avez acheté, vous pouvez nous contacter à : [email protected] dans les 30 jours suivant la réception du produit ou du service. Vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Notification: Envoyez un e-mail détaillant la raison du retour.
2. Évaluation: Notre équipe évaluera votre demande.
3. Approbation: Si le retour est approuvé, nous vous fournirons des instructions pour retourner le produit ou annuler le service.
4. Remboursement: Nous traiterons le remboursement selon les conditions énoncées dans la politique de remboursement.

b) Conditions particulières :

• Les produits doivent être dans leur état d'origine et inutilisés.
• Les services non utilisés ou annulés dans le délai imparti seront éligibles à un remboursement.
• Les retours de produits personnalisés ou numériques ne seront pas acceptés, sauf en cas de défauts avérés.

14. Ingénierie inverse et sécurité

Vous acceptez de ne faire aucune des choses suivantes :

a) faire de l'ingénierie inverse, ou tenter de faire de l'ingénierie inverse ou de désassembler tout code ou logiciel du site Web ou des services ;
b) Violer la sécurité du site Web ou des services par tout accès non autorisé, contournement du cryptage ou d'autres outils de sécurité, exploration de données ou interférence avec tout hôte, utilisateur ou réseau.

Toute tentative d'accès non autorisé ou d'interférence sera un motif de résiliation de l'adhésion et d'éventuelles poursuites judiciaires.

15. Perte de données

La Société n'accepte aucune responsabilité quant à la sécurité de votre compte ou de votre contenu. Vous acceptez que l'utilisation du site Web, des services et de l'adhésion se fait à vos propres risques et que vous êtes responsable d'effectuer des sauvegardes adéquates.

16. Indemnisation et limitation de responsabilité

Compensation:

Vous acceptez de défendre et d'indemniser la Société et ses sociétés affiliées et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation et demande légale pouvant découler de ou liée à votre utilisation ou mauvaise utilisation du site Web, des services ou de l'adhésion, votre violation du présent accord, ou votre comportement ou vos actions. Cette indemnisation comprend, sans toutefois s'y limiter, les honoraires raisonnables d'avocat et les frais de justice.

a) Etendue de la rémunération :

L’indemnisation couvrira toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant de :

• Votre accès et votre utilisation du site Web et des services.
• Votre violation de toute condition du présent accord.
• Votre violation de tout droit d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'auteur, la propriété, la vie privée ou tout autre droit d'un tiers.

Limitation de responsabilité :

La Société n'est pas responsable des dommages pouvant survenir à la suite de votre utilisation du site Web, des services ou de votre adhésion, dans toute la mesure permise par la loi. La responsabilité maximale de la Société ne dépassera pas le montant payé par vous à la Société au cours des trois (3) mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité. Cette limitation s'applique à tout dommage direct, indirect, consécutif, accessoire, spécial ou punitif.

a) Exclusions claires :

Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de la Société.

17. Politique anti-spam

L'utilisation du site Web, des services ou de l'adhésion à des fins d'activités de spam illégales, y compris la collecte d'adresses e-mail et d'informations personnelles d'autres membres ou l'envoi d'e-mails commerciaux non autorisés, est strictement interdite. Toute violation de cette politique entraînera la résiliation immédiate de l'adhésion et des poursuites judiciaires appropriées.

18. Liens et contenu tiers

La Société peut de temps à autre publier des liens vers des sites Web tiers ou d'autres services. Vous acceptez que la Société n'est pas responsable de toute perte ou dommage causé du fait de votre utilisation de services tiers liés.

a) Responsabilité limitée :

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de toute information présente sur des sites tiers et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux produits ou aux services disponibles sur ces sites.

b) Procédure en cas de contenu illégal :

Nous mettons en œuvre des procédures de notification et de suppression des contenus illégaux ou portant atteinte aux droits de tiers, dont un processus similaire au DMCA pour la gestion des réclamations.

19. Modifications et variations

La Société peut, de temps à autre et à tout moment sans préavis, modifier le présent Accord. Vous acceptez que la Société ait le droit de modifier cet Accord ou de réviser tout ce qu'il contient. Vous acceptez en outre que toutes les modifications apportées au présent Contrat entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web et que toute modification ou variation remplacera toute version antérieure du présent Contrat, à moins que les versions antérieures ne soient spécifiquement mentionnées ou incorporées dans la dernière modification. ou une modification du présent Accord.

a) Dans la mesure où une partie ou une sous-partie du présent Accord est déclarée inefficace ou invalide par un tribunal, vous acceptez que la version précédente et en vigueur du présent Accord sera considérée comme exécutoire et valide dans la plus grande mesure possible.

b) Vous acceptez de surveiller régulièrement le présent accord et de vous référer à la date d'entrée en vigueur affichée au début du présent accord pour toute modification ou variation. De plus, vous acceptez de vider votre cache ce faisant pour empêcher l'accès à une version antérieure de cet Accord. Vous acceptez que votre utilisation continue du site Web après toute modification du présent accord constitue une manifestation de votre consentement continu au présent accord.

c) Dans le cas où vous ne parvenez pas à surveiller toute modification ou variation du présent accord, vous acceptez que cet échec soit considéré comme une renonciation affirmative à votre droit de réviser l'accord modifié.

La date d'entrée en vigueur au début du présent Accord indiquera la dernière mise à jour.

20. Accord complet

Le présent Accord constitue l’intégralité de l’accord entre les Parties concernant l’utilisation du Site Web, des Services et de l’adhésion. Le présent accord remplace et annule tous les accords ou ententes antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

21. Interruptions de service

La Société peut être amenée à interrompre votre accès au site Web, aux services ou aux avantages de l'adhésion pour effectuer des services de maintenance ou d'urgence. Vous acceptez que la Société n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou perte causé à la suite d'un tel temps d'arrêt.

22. Durée, résiliation et suspension

a) Résiliation par la Société :

La Société peut résilier le présent Accord avec vous à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris les violations du présent Accord, les activités frauduleuses, le défaut de paiement ou toute conduite susceptible de nuire à la réputation ou aux intérêts de la Société ou de ses membres. En cas de résiliation pour ces motifs, vous perdrez toutes les sommes versées ainsi que l'accès aux Services et l'adhésion sans droit à remboursement.

b) Résiliation par le Membre :

Vous pouvez résilier cet accord et votre adhésion en nous en informant par écrit à [email protected], conformément aux politiques d'annulation établies dans le présent Contrat.

c) Effets de la résiliation :

À la fin de votre adhésion, vos informations personnelles et le contenu que vous avez généré seront supprimés, conformément à notre politique de confidentialité, sauf si la loi l'exige.

23. Absence de garanties

Vous acceptez que l'utilisation du site Web, des services et de l'adhésion se fait à vos propres risques et qu'ils sont fournis « tels quels ». La Société décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

a) Exclusions de garanties :

La Société ne garantit pas la disponibilité continue ou ininterrompue du Site et des Services, l'absence d'erreurs ou de virus, ni l'exactitude et la fiabilité des informations fournies.

24. Dispositions générales

a) Langue :

Toutes les communications et notifications en vertu du présent Accord doivent être en espagnol ou en anglais. En cas de divergences, la version espagnole prévaudra.

b) Juridiction, siège et choix de la loi :

Vous acceptez que les lois de l'État de São Paulo, au Brésil, régiront toute question ou litige lié au présent Accord, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Les Parties conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de São Paulo.

c) Arbitrage :

En cas de litige, les Parties tenteront de le résoudre de bonne foi. Si cela n'est pas possible, l'affaire sera soumise à un arbitrage exécutoire à São Paulo, conformément aux règles d'arbitrage commercial en vigueur.

Processus d'arbitrage : L'arbitrage sera mené selon les règles de la Chambre de commerce internationale (CCI) ou d'un autre organisme d'arbitrage reconnu, et la décision de l'arbitre sera définitive et contraignante pour les deux parties.

d) Transfert :

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu du présent Accord sans notre consentement écrit préalable. Tout transfert sans consentement est nul.

e) Divisibilité :

Si une partie du présent accord est invalide ou inapplicable, le reste restera pleinement en vigueur.

f) Sans renonciation :

Le non-respect d’une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci ou à toute autre disposition.

g) Rubriques pour commodité :

Les titres sont fournis à titre de commodité uniquement et n'affectent pas le sens des dispositions.

h) Sans agence :

Aucune agence, partenariat ou coentreprise n'a été créé entre les Parties.

i) Force majeure :

La Société ne sera pas responsable de tout manquement dû à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les conflits de travail, les actes gouvernementaux ou les interruptions des services de télécommunications. En cas d'événement de force majeure, les obligations des deux parties seront temporairement suspendues jusqu'à la fin de l'événement.

j) Communications électroniques autorisées :

Les communications électroniques sont autorisées pour les deux Parties, y compris le courrier électronique. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected].

25. Mise à jour des services aux membres

La Société s'engage à tenir à jour sur le Site les informations relatives aux services et avantages inclus dans l'adhésion. Les Membres peuvent consulter le Site Internet à tout moment pour connaître les services disponibles et les modifications apportées.

a) Modification des Prestations :

La Société se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer les services et avantages des membres à tout moment en en informant les membres via le site Web ou par des moyens électroniques.

b) Notification des modifications :

Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Un délai minimum de 30 jours sera établi entre la notification des modifications et leur mise en œuvre, laissant aux membres suffisamment de temps pour examiner et accepter les modifications.

26. Durée de l'adhésion et engagement de paiement

a) Durée annuelle de l'adhésion :

L'adhésion à la Chambre est annuelle et dure douze (12) mois consécutifs à compter de la date d'activation. L'adhésion sera automatiquement renouvelée à la fin de chaque mandat annuel, à moins que le membre ne fournisse un avis écrit de son intention de ne pas renouveler au moins trente (30) jours avant la fin du mandat en cours.

b) Engagement de paiement quel que soit le mode de paiement :

Quel que soit le mode de paiement choisi par le membre (paiement unique, mensuel, trimestriel ou autre), le membre s'engage à payer la totalité de la cotisation annuelle. Cet engagement est ferme et exécutoire dès l’adhésion et l’acceptation du présent Accord.

c) Non-respect des paiements :

En cas de retard ou de non-respect de l’un des paiements convenus :

• Suspension des services : La Société se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès aux Services et aux avantages de l'adhésion jusqu'à ce que la situation de paiement soit régularisée.
• Annulation de l'adhésion : Si le non-respect persiste plus de soixante (60) jours, la Société pourra résilier l'adhésion, le membre perdant toutes les sommes versées à ce jour et le droit d'accéder aux Services, sans préjudice des actions judiciaires qui pourraient s'appliquer pour le recouvrement. des sommes dues.

d) Non-remboursement :

Les montants payés pour l’adhésion annuelle ne sont pas remboursables, sauf dans les cas expressément prévus dans le présent accord ou lorsque la loi applicable l’exige.

e) Renouvellement et annulation :

• Renouvellement automatique : A la fin de la période annuelle, l'adhésion sera automatiquement renouvelée pour une année supplémentaire et la facture sera émise pour la nouvelle période.
• Annulation par membre : Le membre peut annuler le renouvellement automatique en informant la Société par écrit au moins trente (30) jours avant la fin de la durée en cours. La notification doit être envoyée à l'e-mail officiel : [email protected].
• Annulation par la Société : La Société se réserve le droit de ne pas renouveler l'adhésion d'un membre en le prévenant au moins trente (30) jours avant la fin du mandat en cours.

27. Conformité légale et réglementaire

a) Lois et réglementations applicables :

Le membre s'engage à se conformer à toutes les lois, réglementations et règles applicables en relation avec son utilisation du site Web, des services et de son adhésion. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les lois sur la confidentialité, la propriété intellectuelle, le commerce électronique et les réglementations commerciales.

b) Responsabilité individuelle :

Le membre est responsable d'obtenir toutes les autorisations, permis ou licences nécessaires à l'exercice de ses activités en lien avec l'adhésion et de s'assurer que ces activités ne portent pas atteinte aux droits de tiers ou ne violent pas les lois applicables.

c) Mise à jour de la législation :

La Société se réserve le droit de mettre à jour le présent Accord pour se conformer aux nouvelles lois et réglementations. Les membres seront informés de ces changements et devront se conformer aux mises à jour pour continuer à utiliser les services et l'adhésion.

28. Résolution des litiges

a) Négociation préalable :

Avant d'engager toute procédure judiciaire ou d'arbitrage, les parties conviennent de tenter de bonne foi de résoudre tout différend, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec le présent accord, par négociation directe pendant une période d'au moins trente (30) jours.

b) Arbitrage exécutoire :

Si la négociation ne permet pas de résoudre le différend, celui-ci sera soumis à un arbitrage exécutoire à São Paulo, au Brésil, conformément aux règles d'arbitrage commercial en vigueur de la Chambre de commerce internationale (CCI) ou de toute autre entité d'arbitrage reconnue convenue par les deux parties. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante pour les deux parties.

29. Communication entre les parties

a) Coordonnées :

Il est de la responsabilité du membre de maintenir à jour ses coordonnées, y compris son adresse électronique et son numéro de téléphone. La Société utilisera les informations fournies pour les communications liées à l'adhésion, à la facturation et aux avis importants.

b) Notifications :

Toutes les notifications officielles liées au présent Accord doivent être faites par écrit et envoyées aux adresses e-mail désignées : [email protected] pour la Société et l'adresse fournie par le membre lors de son inscription.

c) Moyens de communication supplémentaires :

En plus du courrier électronique, des notifications peuvent être envoyées par d'autres moyens électroniques si les deux parties en conviennent.

30. Utilisation du logo officiel

En tant que membre de la CÂMARA DE COMÉRCIO DO MERCOSUL E DAS AMÉRICAS S/S LTDA, vous aurez le droit d'utiliser le logo officiel fourni par la Chambre dans le cadre du Club des Exportateurs, sous réserve des conditions suivantes :

a) Droit d'utilisation limité: Le logo officiel peut être utilisé par les membres exclusivement pour des activités démontrant leur appartenance à la Chambre et dans du matériel promotionnel lié à leur adhésion au Club des Exportateurs. L'utilisation du logo doit être conforme aux guides et spécifications que fournit la Chambre.

b) Clarification de l'affiliation : En utilisant le logo officiel, le membre s'engage à préciser explicitement qu'il est un « MEMBRE » de la Chambre. Toute utilisation du logo doit être accompagnée d'une déclaration indiquant clairement et visiblement que la personne ou l'entreprise est un « membre de la Chambre de commerce du Mercosur et des Amériques ».

c) Interdiction de modification : Il est interdit d'apporter toute modification, altération ou distorsion du logo officiel, y compris, mais sans s'y limiter, des changements de couleur, de forme, de proportions ou l'ajout d'autres éléments graphiques. Le logo ne peut être utilisé que dans le format exact fourni par la Chambre.

d) Sanctions en cas d'utilisation abusive : Toute utilisation abusive, modification non autorisée ou non-respect de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de l'adhésion, la suspension de tous les avantages associés et la révocation du droit d'utilisation du logo. En outre, la Société se réserve le droit d'intenter une action en justice pour les dommages causés par une mauvaise utilisation du logo.

e) Retrait du droit d'utilisation : La Chambre se réserve le droit de révoquer l'autorisation d'utiliser le logo à tout moment si elle estime que le membre a violé le présent Accord ou que l'utilisation du logo affecte négativement l'image de la Chambre.